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Política de cookies (UE)

Estás aquí:
  1. Inicio
  2. Política de cookies (UE)

Esta Política de cookies fue actualizada por última vez el febrero 25, 2022 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza

1. Introducción

Nuestra web, https://pymesnovaluz.es (en adelante: «la web») usa cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominarán como «cookies»). Las cookies también pueden ser colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.

3. ¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

4. ¿Qué es un web beacon?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.

5. Cookies

5.1 Cookies técnicas o funcionales

Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que sus preferencias de usuario sigan siendo reconocidas. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, usted no necesita introducir repetidamente la misma información cuando visita nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su cesta de la compra hasta que usted haya pagado. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

5.2 Cookies de estadísticas

Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia de la web para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Le pedimos su permiso para colocar cookies estadísticas.

5.3 Cookies de Marketing/Seguimiento

Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.

5.4 Redes sociales

En nuestra web, hemos incluido contenido para promocionar páginas web (por ejemplo, «me gusta», «pin») o compartir (por ejemplo, «tweet») en las redes sociales. Este contenido está incrustado con código derivado de terceros y coloca cookies. Este contenido podría almacenar y procesar cierta información para la publicidad personalizada.

Por favor lea la política de privacidad de estas redes sociales (que puede cambiar frecuentemente) para saber que hacen con sus datos (personales) que procesan usando estas cookies. Los datos que reciben son anonimizados lo máximo posible.

6. Cookies usadas

Zopim

Funcional

Uso

Usamos Zopim para soporte por chat. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Zopim Política de privacidad.

Funcional

Nombre
__zlcstore
Caducidad
1 año
Función
Almacenar el estado del chat
Nombre
__zlcmid
Caducidad
persistente
Función
Almacenar un ID de usuario único

Zendesk

Estadísticas, Preferencias

Uso

Usamos Zendesk para Gestión de relaciones con el cliente. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Estadísticas

Nombre
ZD-suid
Caducidad
20 minutos
Función
Almacena una ID de sesión única
Nombre
ZD-buid
Caducidad
persistente
Función
Almacenar un ID de usuario único

Preferencias

Nombre
ZD-store
Caducidad
persistente
Función
Proporcionar funcionalidad entre páginas

Hotjar

Estadísticas, Funcional

Uso

Usamos Hotjar para mapas con zonas calientes y grabación de pantalla. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Hotjar Política de privacidad.

Estadísticas

Nombre
_hjid
Caducidad
1 año
Función
Almacenar un ID de usuario único
Nombre
_hjSessionUser_*
Caducidad
1 año
Función
Almacenar un ID de usuario único
Nombre
_hjAbsoluteSessionInProgress
Caducidad
sesión
Función
Guardar las visitas únicas a la tienda
Nombre
_hjIncludedInPageviewSample
Caducidad
30 minutos
Función
Nombre
_hjFirstSeen
Caducidad
sesión
Función
Almacenar primera visita al sitio web
Nombre
_hjIncludedInSessionSample
Caducidad
30 minutos
Función
Nombre
_hjRecordingLastActivity
Caducidad
sesión
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web

Funcional

Nombre
_hjSession_*
Caducidad
sesión
Función
Proporcionar funcionalidad entre páginas
Nombre
_hjRecordingEnabled
Caducidad
sesión
Función

HubSpot

Marketing/Seguimiento, Estadísticas, Funcional, Preferencias

Uso

Usamos HubSpot para marketing automatizado (marketing por email automático). Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la HubSpot Política de privacidad.

Propósito pendiente de investigación

Nombre
leadin_third_party_cookies
Caducidad
Función
Nombre
__hsmem
Caducidad
Función
Nombre
hs-messages-hide-welcome-message
Caducidad
1 día
Función
Nombre
*_key
Caducidad
Función
Nombre
__hs_opt_out
Caducidad
13 meses
Función

Marketing/Seguimiento

Nombre
hubspotutk
Caducidad
13 meses
Función
Almacenar y rastrear la identidad de un visitante
Nombre
__hstc
Caducidad
13 meses
Función
Guardar hora de visita

Estadísticas

Nombre
__hssrc
Caducidad
sesión
Función
Almacena una ID de sesión única

Funcional

Nombre
__hssc
Caducidad
30 minutos
Función
Almacenar estadísticas anónimas
Nombre
hs_ab_test
Caducidad
sesión
Función
Almacenar ID's de experimentos y sesiones para pruebas A/B
Nombre
__hs_do_not_track
Caducidad
6 meses
Función
Almacenar las señales de 'no rastrear'

Preferencias

Nombre
messagesUtk
Caducidad
13 meses
Función
Guardar detalles del navegador
Nombre
hs-messages-is-open
Caducidad
30 minutos
Función
Guardar si un mensaje ha sido mostrado

WooCommerce

Estadísticas

Uso

Usamos WooCommerce para gestión de la tienda web. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros.

Estadísticas

Nombre
History.store
Caducidad
Función
Almacenar la última visita

Google Adsense

Marketing/Seguimiento

Uso

Usamos Google Adsense para mostrar anuncios. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Adsense Política de privacidad.

Marketing/Seguimiento

Nombre
_gcl_au
Caducidad
persistente
Función
Almacenar y realizar un seguimiento de las conversiones
Nombre
google_adsense_settings
Caducidad
persistente
Función
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting

Google Analytics

Estadísticas, Funcional

Uso

Usamos Google Analytics para estadísticas del sitio web. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Analytics Política de privacidad.

Estadísticas

Nombre
_ga
Caducidad
2 años
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
_gid
Caducidad
1 día
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
_ga_*
Caducidad
1 año
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
_gaexp
Caducidad
90 días
Función
Almacenar ID's de experimentos y sesiones para pruebas A/B

Funcional

Nombre
_gat_UA-*
Caducidad
sesión
Función
Provide technical monitoring

Google Fonts

Marketing/Seguimiento

Uso

Usamos Google Fonts para mostrar fuentes web. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Fonts Política de privacidad.

Marketing/Seguimiento

Nombre
Google Fonts API
Caducidad
nada
Función
Solicitar la dirección IP del usuario

Google reCAPTCHA

Marketing/Seguimiento, Funcional

Uso

Usamos Google reCAPTCHA para prevención de spam. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google reCAPTCHA Política de privacidad.

Marketing/Seguimiento

Nombre
rc::c
Caducidad
sesión
Función
Filtrar solicitudes de bots
Nombre
rc::b
Caducidad
sesión
Función
Filtrar solicitudes de bots
Nombre
rc::a
Caducidad
persistente
Función
Filtrar solicitudes de bots

Funcional

Nombre
_grecaptcha
Caducidad
sesión
Función
Proporcionar protección contra correo no deseado

Wistia

Estadísticas, Marketing/Seguimiento

Uso

Usamos Wistia para mostrar video. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Wistia Política de privacidad.

Estadísticas

Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Nombre
wistia-video-progress-*
Caducidad
persistente
Función
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado

Marketing/Seguimiento

Nombre
wistia
Caducidad
persistente
Función
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web

Propósito pendiente de investigación

Nombre
wistia
Caducidad
Función

Complianz

Funcional

Uso

Usamos Complianz para gestión del consentimiento de cookies. Leer más

Compartir datos

Estos datos no se comparten con terceros. Para más información, por favor lee la Complianz Política de privacidad.

Funcional

Nombre
cmplz_id
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_user_data
Caducidad
365 días
Función
Determina cuál banner de cookie se mostrará
Nombre
cmplz_banner-status
Caducidad
365 días
Función
Store if the cookie banner has been dismissed
Nombre
cmplz_saved_categories
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_saved_services
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_consented_services
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_policy_id
Caducidad
365 días
Función
Almacenar la ID de la política de cookies aceptada
Nombre
cmplz_marketing
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_statistics
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_preferences
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies
Nombre
cmplz_functional
Caducidad
365 días
Función
Guardar preferencias de consentimiento de cookies

Google Ads

Marketing/Seguimiento, Estadísticas

Uso

Usamos Google Ads para publicidad. Leer más

Compartir datos

Para más información, por favor lee la Google Ads Política de privacidad.

Marketing/Seguimiento

Nombre
_gcl_aw
Caducidad
90 días
Función
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting
Nombre
ads/ga-audiences
Caducidad
nada
Función
Almacenar información con fines de remarketing

Estadísticas

Nombre
_gac_UA-*
Caducidad
90 días
Función
Contar y rastrear páginas vistas

Misceláneas

Propósito pendiente de investigación

Uso

Compartir datos

El intercambio de datos está pendiente de investigación

Propósito pendiente de investigación

Nombre
e0qJCK7pzfcCENi1ptEB,919030893
Caducidad
Función
Nombre
*_expiresAt
Caducidad
Función
Nombre
lfuuid
Caducidad
Función
Nombre
_fbp
Caducidad
Función
Nombre
loglevel
Caducidad
Función
Nombre
_fbc
Caducidad
Función
Nombre
g_email
Caducidad
Función
Nombre
g_phone_number
Caducidad
Función

7. Consentimiento

Cuando visite nuestra web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. En cuanto haga clic en «Guardar preferencias», estará dando su consentimiento para que utilicemos las categorías de cookies y plugins que haya seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta Política de cookies. Puede desactivar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que nuestra web podría dejar de funcionar correctamente.

7.1 Administre sus ajustes de consentimiento

Ha cargado la Política de cookies sin soporte de javascript. En AMP, puedes utilizar el botón de gestionar el consentimiento en la parte inferior de la página.

8. Activación/desactivación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de internet para eliminar las cookies automática o manualmente. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Otra opción es cambiar los ajustes de su navegador de internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloque una cookie. Para más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección de ayuda de su navegador.

Por favor, tenga en cuenta que nuestra web puede no funcionar correctamente si todas las cookies están desactivadas. Si borra las cookies de su navegador, se volverán a colocar después de su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestra web.

9. Sus derechos con respecto a los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
  • Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
  • Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
  • Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros. Por favor refiérase a los detalles de contacto en la parte inferior de esta Política de dookies. Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría que nos lo indicara, no obstante, también tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad supervisora (la Autoridad de protección de datos).

10. Datos de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Novaluz Energia S.L.
Bulevar Principe Alfonso s/n – Hotel Marbella Club, oficina 10
España
Web: https://pymesnovaluz.es
Correo electrónico: moc.zulavon@ofni
Número de teléfono: 34 951 12 01 96

Esta Politica de cookies se sincronizó con cookiedatabase.org el marzo 17, 2023

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